|
Nákup zboží
Minimální nákup zboží při osobním odběru je 400,- Kč, při zasílání přepravní službou 1000,- Kč.
Obchodní podmínky internetového obchodu LIPA VELKOOBCHOD PAPÍREM s.r.o. se řídí níže uvedeným nákupním řádem,
jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází
od autorizovaných dovozců a oficiálních distributorů a výrobců pro ČR, je
standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních
předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.
Objednání zboží
Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky
a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami firmy LIPA VELKOOBCHOD PAPÍREM s.r.o..
Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu,
bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky
do objednávkového systému e-shopu. Při první objednávce bude zákazníkovi
rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v e-shopu,
kontrolu objednávky a stavu jejího vyřizování. Pokud nedojde kopie objednávky
na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
Objednávat zboží lze rovněž osobně v naší vzorkovně, telefonicky, faxem nebo e-mailem.
Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží.
Storno objednávky ze strany nakupujícího
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stav objednávky přijatá
a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má LIPA VELKOOBCHOD PAPÍREM s.r.o. nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část
v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane
vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena.
O stornování objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného
zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena
v nejbližším možném termínu.
Dodání zboží
Zboží uvedené jako skladem je standardně expedováno do 2 pracovních dnů. Ostatní nabízené
zboží je převážné většině expedováno v rozmezí 3-6 dnů. U méně běžného nebo
problematického zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dalších
výrobcích, distributorech a dovozcích. V případě nedostupnosti zboží nebo delší
dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez
jakýchkoli sankcí z naší strany.
Způsoby platby
- Dobírka - při zaslání zboží.
- Hotovost - při osobním odběru zboží.
- Bankovní převod - při osobním odběru i zaslání zboží.
Podrobněji viz záložka Doprava, platby, slevy.
Záruka a reklamace
Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců, výrobců a oficiálních
distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka
dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.
Více o zárukách a reklamacích najdete v záložce Reklamace.
Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží
Zboží nelze vracet podle odstavce níže v případě, že si zákazník převzal zboží osobně v obchodě.
Zboží nelze vracet v případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba),
neboť kupní smlouva se řídí podle Obchodního zákoníku.
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel -
fyzická osoba podle Občanského zákoníku právo do 14 dnů od doručení zboží na
jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést
znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních
obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré
dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi
převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné
náklady spojené především s expedicí.
Ochrana osobních dat
LIPA VELKOOBCHOD PAPÍREM s.r.o. si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude
chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky.
Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě, s výjimkou úvěrové
společnosti při žádosti zákazníka o úvěr. Provozovatel využije data pouze
pro běžnou komunikaci se zákazníkem.
Odpovědnost za správnost údajů
PEMA VELKOOBCHOOD upozorňuje, že informace na webových stránkách mohou obsahovat
věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány
bez předchozího upozornění. Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat
správnost jejich obsahu.
Společnost LIPA VELKOOBCHOD PAPÍREM s.r.o. nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody,
způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných
webových stránek, jetliže tyto informace nebyly na přání zákazníka
následně písemně potvrzeny ze strany společnosti LIPA VELKOOBCHOD PAPÍREM s.r.o..
| 
485 111 444
